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吴健民:“我与员工是平等的”
文章来源: 2013-08-16


舒朗集团董事长吴健民谈用人之道
本刊记者  罗欣桐
    “我个人来说,不想把生活和工作混为一谈,白天工作,晚上就是私人空间。我希望员工也是这样。”采访舒朗集团董事长吴健民并不是第一次,关于老板与员工的话题,他的回答显得很“冷酷”。
    传统上,中国企业家们都有一种默契,追求与公司上下像大家庭一样的亲密关系。吴健民说,他可以与员工打成一片,可以在公司餐厅与员工一起吃饭,但是他的内心世界一定会有所保留。
    “我对生活很挑剔,保留私人空间是一种基本尊重,不希望夹杂一些别的东西,不管我的私人空间,还是他们的私人空间。”吴健民说,“创业的时候,大部分员工都是初中生,在本质上大家能沟通的内容很少。而我本身也不希望员工和老板之间的关系太透明,尊重相互的私生活是合作的前提,我与员工双方都是平等的。”
 
敞开大门  重视本质
    舒朗的企业文化很鲜明,简而言之就是“舒畅明朗”。这种企业文化,也深深地带着吴健民个人性格的痕迹。
    “我没有找猎头,舒朗的大门是敞开的,员工随时可以上门,比较自由。”吴健民说,他创业的前十年里,所有员工都会亲自面试,现在招聘大专以上学历的应聘者为主。
    “我选择员工的标准很简单,就是看对方的面相,看他们说话时的眼神,简单聊聊他们家里的情况,比如父母的工作,兄弟姐妹等等,通过他们在聊到自己亲人时的神情和反应,看这个人的品质。”
    吴健民的面试方法似乎很感性,那是因为他觉得对待员工要看本质。“我们每个人总是倾向于夸张时代的影响,而忽略自身的本能。其实,哪怕时间再长,人的本质并没有太大的区别,不妨碍主流的发展。所以说,管理员工要看本质不要看形式,看他们的本质,而不是看生活中的角色。”吴健民说,只有在生活的实践中,才能看出一个人的本质。
    员工是企业的血肉,企业家的用人管理方针时刻影响着员工的积极性,吴健民说,在提拔员工方面,他遵循多劳多得、水涨船高的原则,不会太功利地用物质去区别对待。
    “就像一场赛跑,前100米大家的表现可能都差不多,比赛中途就会慢慢出现优胜劣汰。”吴健民坚持一贯“自然而然”的处事原则,他当然不相信揠苗助长,而相信有潜质的员工本来就不惧路遥。
    职场上有这样一句口号,“公司能为你做什么,你能为公司做什么”,对于企业家而言,不仅要衡量员工为企业做什么,还要思考公司能为员工带来什么。
 
尊重自己的品牌
    吴健民认为,企业家最基本的责任就是把企业做好,最大限度地为员工提供良好的发展前景,“每一个员工的角色和需求都不同,不可能完全满足每一个人的需要。但每个员工分工不同、职位不同,也不可一概而论。”
    虽然没有统一的标准衡量员工,但吴健民要求舒朗的员工必须尊重自己的品牌。
    “每一位员工,在招聘进来的第一天,我都会对他们说,在舒朗不能用‘某某品牌是大品牌、知名品牌’等字眼,因为‘知名品牌’本身就没有定义标准。”吴健民举例说,比如LV和ZARA,不能单纯地说前者是大品牌,后者是小品牌,它们只是定位不同、角色不同,并不是它们的本质能力不同。
    “在自己的企业里,说某某品牌是大品牌,其实是在尊重对方的同时贬低了自己。正如父母总在子女面前说‘某某很成功’,其实就是在‘羞辱’自己的子女,我们没必要拿一些标准去束缚自己。”吴健民说,除了“统一口径”,舒朗的内部管理并没有太多的条条框框。
 
女儿是最成功作品
    一转眼,吴健民的女儿吴美萱已经赴美留学,之前,吴健民也多次对外表示,女儿是他一辈子最成功的作品。
    “我不会把员工当成自己的儿女,因为员工就是员工,儿女就是儿女,如果说有共同点,那么有爱心是应该的,但是方向不一样,我们应该推崇博爱的思想,但是对待员工和儿女的爱是两种不同的本质。”
    吴健民个性奔放但思维冷静,正如他希望员工与老板之间保持距离、平等相处,面对女儿,他同样希望保持一种相对客观、顺其自然的教育方式。
    “我对女儿最大的心愿就是健康,包括身体、心灵、品德各方面的健康。”吴健民坦言,她的育女心得就是自由放养,在一个宽泛的空间对女儿进行培养,他说,“我相信我的价值观肯定会影响到她。”
    有趣的是,之前吴健民只知道女儿决定到美国读书,却一直不知道是哪个学校。对吴健民而言,与其过分操心,不如让女儿自己去摸索。
    “父母一想到子女出国会有很多担心,我希望能让她自己去体验生活,而不是用我的标准去规限她的可能性。”吴健民说,世界其实很小,每个人都应该用国际化的眼光看自己,只要培养出正确的价值观和能力,走到哪里都可以成长。
 
教育应该是公开的
    毕业于中国人民大学的吴健民,当年毅然弃官从商,即使不是愤青,也绝对算得上一名前卫青年。直到今天,胡子都白了,他依然是个“任性”的商人,而任性作为一种处事之道,也不一定就是贬义词。
    吴健民十分关注太空员王亚平在太空授课,他认为那种形式很好:“真正的教育应该是大家公开地、自由地去探讨,让大家知道宇宙其实并没有那么神秘和高不可攀。”
    “中国文化和玄学对现代企业管理的影响很深,大家都不直接,但是在企业里,这不是一件好事情。”吴健民认为,神秘化和形式化并不能把事情做得更好,反而会使效率更低,这个观点不仅适用于企业管理,对生活也同样适用。
 
 
 
 
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