男人帮是一个来自江苏南通的家纺品牌,目前有260多家实体门店。
2014年9月,男人帮通过第三方服务商微盟的SDP系统(社会化分销平台)在微信公众号开通商城的销售功能,同时对整个分销系统进行改造,为每个门店和每位导购员开通了二维码。导购员推荐到店的消费者扫描二维码关注品牌线上商城,今后这名消费者不论在实体店购买还是在网上进行二次消费,导购员都会有相应的提成。
“也就是说导购员在线上线下都要经营好自己的‘粉丝’,代表品牌主动沟通和维护自己的会员,更可以动员会员成为‘微客’,在自己的朋友圈销售男人帮的产品。”江苏男人帮纺织品有限公司总经理杨金瑜表示,SDP最大的作用是在O2O线上线下相互导入流量的背景下,合理分配线上商城和线下分销商的利益,甚至直接决定如何分配每一位销售人员的利益。而门店也通过分销系统把线下销售纳入自己的整体销售体系,从而提升总体销售额。对品牌商来说,不论在哪个渠道销售,都可以提升整体销售业绩。
微盟创始人兼CEO孙涛勇认为,男人帮的案例表面上看是在品牌商、加盟店和导购员三者间建立了清晰的利益分配机制,但实质上是发挥了微商通过社交工具实现“人人电商”的特性,通过建立起人与人的连接,基于彼此信任的前提下,基于好友的推荐和分享,将社会资源充分利用,更好地完成商业决策。“可以说,微商的实质就是直销模式+信任经济+分享经济,是移动时代去中心化的具体表现。”孙涛勇认为。
依托庞大消费者基础发展“粉丝”
自媒体是粉丝经济的胜利,探路者对此深信不疑。探路者微商负责人方丽巍说:“首先我们有非常清楚的定位,其次会员从哪里来?我没有用第三方平台而是用自己的资源来做,探路者员工差不多有一万人,我是包含了整个店铺的,包括加盟商可能有一万个人左右,我们有一百万个会员,我们公司售后都是有户外经验的人,他们都成为我们活跃的会员。”
探路者目前将其引入的国际品牌Discovery Expedition(以下简称DX)作为微商主力,“DX和越野有一些联系,正好越野跟我们有合作,他们把80万的会员导给我们,这些都是在我们自有的云聚平台里面做的。我们的微商其实才上线两个月,但会员数字每天都在增加,上周已经达到3万人,我们没有一些虚假的数据,这三万人全部是我提到的那部分人提取出来的,活跃的人已经达到5000。”
“DX商品上线一到两周时,我们所有单品销售超过天猫旗舰店,这个是真实的数据,大家都说我选择的商品确实是极致单品,也有越野的专业领队、专业用户,我们把这些用户当成用户并且当成传播人。整个天猫上DX旗舰店商品在售应该有150到200款,但我们微商助手上一共才18款商品,我们每个月销售已经超过了京东、唯品会,最开始我们没有看好微商平台,觉得是传销,但是我觉得有的成绩特别意外。所以我才呼吁很多人来做这个事情,我们会全渠道拓展微商。”
记者手记
狂热 冷却 前行
就像十年前看好电商一样,2015年我看好微商。
从目前情况来看,“微商”这个行业还没有得到广泛的接受和认可,但提到朋友圈里的小买卖,任何人都能聊上几句。微商作为一个短时间内迅速爆炸的新型模式,难免被诟病,然而一切野蛮增长之后都将迎来理性发展的阶段,这是不可逆转的潮流,微商也如此。
我的很多朋友也开始做微商,成为了“二级代理”。他们是一群错过了淘宝草根创业时代的年轻人,微商对他们来说,是一个令人兴奋的契机。他们身处其中并不享受混乱的微商环境所带来的暴利,相反的,他们担心的是大鱼吃小鱼,小鱼吃虾米的结局。作为“虾米”阶层,他们甚至比消费者更期待一个透明、合法的经营环境。
从央视调转风向“点名批评”开始,社会对于微商给予了更高的关注,各有关部门也开始着手调研,像微盟这类的微商服务商也开始在技术层面进行深入研究。在最火热的时候被泼了一盆冷水的微商,快速冷静下来,思考微商秩序、假货次品、欺诈传销等一系列弊端,并开始研究解决微商分销的切实可行的办法。这盆冷水泼得正是时候,微商行业的反应速度也比想象中更快。