茵曼方建华:做到电商女装品牌冠军 |
对品牌内涵的认知,不是仅仅方建华一个人的努力,他还要让整个企业的员工去体会。他把办公区装修成“慢生活”的体验馆,也会亲身上阵与员工一起体验互联网营销。比如2013年双十一之前,方建华首先在公司内部让所有人都做麻花辫造型,包括他自己。到双十一当天,每一个茵曼人,无论男女,都梳上了麻花辫,进行麻花辫PK大赛。最终的结果是男生队把女生队PK掉了,男生队麻花辫更有创意。 这个事件在公司内部形成了一个热潮,然后再发动所有顾客来传递麻花辫造型。没有花一分钱的推广费,茵曼成功登上了新浪的话题榜,收到两万多个顾客梳各式各样麻花辫的造型。“在玩乐中引入营销”是方建华的理念,而这对扩大品牌知名度,增加茵曼电商旗舰店流量也有很大助力。 尽管目前仿冒茵曼和初语的淘宝店有一百多家,线下也不乏以棉麻为主的传统品牌女装,但方建华认为,在信息泛滥的时代,消费者会更喜欢将信息简化和归类,一个品类也许消费者只能记住一两个品牌。一个优秀的品牌从产品设计、商业运营,视觉呈现、内部流程等,都需要很强的把控能力,茵曼如今有着成熟的供应链管理,研发优势、品牌管理和营销经验,而重资产的生产、物流外包,别人就算是仿得到形,神仿不了。如今的电商时代,流量搜索红利期已过去,拥有好产品和鲜明品牌才有未来的话语权。 未来汇美的发展蓝图已经描好:今年集团业绩增至15亿元,每年保持30%以上的增长,到2016年集团旗下发展5个左右的子品牌。但方建华很擅长给自己泼冷水,“我们离失败可能就只有三个月,看看柯达、诺基亚曾经多么辉煌,互联网时代这些巨人都会倒下,何况我们是刚刚起步而已”。 如今茵曼也快速感应到了移动互联网带来的颠覆危机,目前移动端销售占比达到50%左右,微淘粉丝271万。而根据第一季度的销售数据来看,无线端交易占比达到40%,流量占比达到60%。 方建华预言未来五年移动端在网络零售的占比一定会超过70%,为此他特地设立了一个移动事业部,这个部门没有销量KPI、没有销售额要求,第一年的定位是做好移动端粉丝社区,唯一要求是不要再用惯性的PC大屏思维去思考移动端,而是根据移动购物的习惯提供更多适合消费者的需求,茵曼的APP也不用做一个移动购物平台,而是承担了社会化媒体的角色,与消费者沟通、互动。 谈到将来的场景,方建华对茵曼有个清晰的构想,未来是围绕着“棉麻生活圈”做品类的扩充,给消费者提供一种慢生活的体验和产品。对于接下来将新收纳或创立的品牌,方建华出现了少有的不确定:“其实我不能明确描绘未来其他子品牌会有怎样的具体呈现,但很确定的是它能带给人艺术化的自然生活,这种理念融合中国文化、生活态度,产生一个新的东西,让顾客得到心灵程度的满足。”
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