本刊记者-赵媛媛

　　大数据时代，人们可以通过对数据的收集分析，越来越精准地量化描述事物的变化，零售市场更是如此。

　　鸡年春节刚过，商务部的监测数据就出来了。除夕至正月初六，全国零售和餐饮企业实现销售额约8400亿元， 比去年春节黄金周增长11.4％，增速提高了0.2个百分点，实现增速连续2年提高。其中，北京重点监测商企销售额比上年同期增长9.8％，山东、湖南、安徽重点监测商贸企业销售额同比分别增长7.5％、11.5％和15.5％。

　　有分析认为，2017年春节黄金周的消费升级特征十分显著。较之2016年春节黄金周，2017年各大商场销售稳步增长，抽样调查的12个省市，其销售总额同比增长都在10％以上。

　　在销售额增长的同时，消费者的消费习惯也发生了变化。从消费产品的类型看，新春热卖商品集中在应季服饰鞋帽、手机数码、生鲜果蔬、烟酒饮料、休闲食品等，烟酒茶等礼品消费已从往年的天价消费向大众化转型；从消费业态来看，各大商场亲子消费、休闲娱乐等业态的销售占比逐渐增长；从支付方式来看，支付宝、微信、银联“云闪付”等支付方式占比快速增长，正在从大中型城市向小城镇普及。

　　每年的春节期间也是服装热销的黄金季。伴随春装上市，2017年春节黄金周期间，郑州王府井、洛阳泉舜、武汉群光等百货商场的服装销售额同比分别增长了86.1%、43.8%和28.2%。电商也不例外，阿里的大数据显示，天猫年货节交易商品数量超过3.8亿件，日均成交同比增长42%；淘宝百货成交同比增长36%，消费潜力持续释放。从网购群体的年龄层消费分布情况看，80后与90后是年货线上销售的主力军，其中80后母婴消费快速增长，90后则偏爱服饰与美妆。追求商品品质和精神满足，是当今时代消费升级的重要特征之一。

　　统计数据显示，2017年春节黄金周消费方式呈现多元化特点，线上线下融合的“新零售”模式日趋明显。鸡年春节期间，越来越多的实体零售企业加强与电商、物流公司的合作，并通过线上推广营销、支持移动支付等方式来吸引客户。

　　往年过春节，几乎瘫痪的网购物流系统让消费者望而却步，只能尽量在节前把东西买足，忘了买的也只好忍到正月十五之后。而今年春节，笔者就亲身体验了一把比平时还快捷的网购：初二下午在网上订了台给老人用的小冰柜，初三一大早，货就送上门了。

　　还是那句话，没有不赚钱的行当，只有不赚钱的商家。无论何时，对于商品和服务的消费需求总是存在的，电商也好，实体零售也罢，谁能真正把握住消费者的需求，谁就能无往而不胜。

　　一年之际在于春，金鸡报晓开门红。愿2017年是个百姓吉祥如意、行业兴旺发达的好年景。