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中国网络购物用户行为与态度研究报告

2013年中国网络购物用户网络购物频次分布

 

    日前,艾瑞咨询发布中国网络购物用户行为与态度研究报告显示,2013年,网络购物频次在“40次以上”的网络购物用户最多,占比为33.9%,同比增长5个百分点。网络购物频次在3次到30次之间的用户占比过半。另据2014年5月7日阿里巴巴向美国证监会(SEC)提交的招股说明书中数据可知,每个淘宝用户在2013年购物频次平均为49次。用户网络购物习惯正在逐渐深化。


    整体看来,女性网络购物频次超过男性。另外,在网络购物频次为“40次以上”中,女性占比超过男性近20个百分点。


2013年中国网络购物用户网络购物累计购物金额分布

    2013年, 中国网络购物用户累计购物金额集中在3001~20000元, 合计占比过半;而累计购物金额在20000元以上的网络购物用户占比达到13.8%, 其中20001~50000元的用户比例为8.3%。


    整体而言,女性支出整体高于男性,3000元以上女性占比均高于男性。另外,女性的网络购物累计金额呈现两极分化,特别是累计购物金额100元以下与100000元以上的女性比例比男性均高出近20个百分点。


    网络购物用户最喜欢整体打折的优惠方式。2013年,中国网络购物用户最喜欢的打折优惠方式是“订单整体打折”,占比超过三成,而“订单满额减价”与“订单金额超过一定金额后免运费”也是网络购物用户很喜欢的方式,占比分别为23.0%与20.2%。


2013年中国网络购物用户在购物网站或旗舰店做比较时常考虑的问题分布

    商品价格是网络购物用户选择不同购物网站或网店时考虑的首要因素。2013年,中国网络购物用户在购物网站或旗舰店做比较时最常考虑的问题是“商品价格”,占比为70.3%;另外,“商家信誉”、“商品质量”的占比接近四成,成为网络购物用户比较购物网站或旗舰店时的重要参考因素。



 

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