| 刘智玉：赢得尊重要靠自己努力 |
深入思考，从技术转向战略
刘智玉虽进入乌斯特10 年时间，但可以毫不夸张地说她干了20 年的活，再过一个月即将临产的她，表示自己之后会有更多的时间进行思考，通过思考进而对各种问题产生新的解决方案。
随着工作的深入，我也不断地思考公司需要什么，市场需要什么。公司发现技术部门不仅仅是简单的客户培训了，还包括探索公司未来的发展，开发什么仪器。是不是可以做咨询业务？做上下游服务业务？这些思路是与公司发展战略相结合的。公司决定在今年6 月份成立发展部，主要负责质量体系认证、标准研究、高端客户培训、高端技术方案推广等与公司发展战略相关的项目，我也随之负责发展部的工作。
质量体系认证是我们新开展的业务，我们去企业找问题，有的企业不理解，对找出的问题很有压力。实际上，我们不仅找出问题，还提出解决方案，全部检查通过了，我们就颁发证书，卖纱的时候挂我们的吊牌，这项服务对客户是免费的，但却给企业提供了增值服务，是一个双赢的项目。
我每年都被公司派到瑞士参加乌斯特总部的战略年会，我会把在中国市场的经验与他们进行分享，也赢得了瑞士同行的信任和尊重。进乌斯特10 年时间，毫不夸张地说我干了20 年的活。再过一个月我就要临产了，我可以有更多的时间进行思考，通过思考我会对各种问题产生新的解决方案。
快问快答：
TAweekly：乌斯特中国区的业务很多都是你开拓出来的，干了那么多事，你的动力来自哪里？
刘智玉：有人说我是工作狂，我也在反思，这里有我性格的因素，还有日本人的刺激让我尝到了赢得尊重的含义。我全年有一半时间在出差，白天在客户那里，晚上还要处理公司的事情。经常是连续出差，唯一的区别是一个星期干5 天还是干7 天。我也算过，每天实际工作时间不会少于12 个小时，有的时候晚上只睡3 个小时，确实付出很多。同事都在说，别人拿的钱多大家可能不服气，但我拿的多他们不介意，因为按小时工资比，我可能拿的并不多。我的努力让外国人改变了对中国人的看法，在乌斯特总部讨论方案时，我没发表意见，他们会感到不踏实。
TAweekly ：你享受现在的状态吗？
刘智玉：用一句话说就是：痛并快乐着。从成就感上说，我很自豪，但对家庭来说我亏欠太多，没有家庭的支持我不会走到今天。有付出就会有收获，但也失去一些，比如没时间理财，没时间买房。
TAweekly ：你未来有什么样的打算？
刘智玉：我一直在想一个问题，中国企业需要什么，我能做什么？外国人给你技术，但不会给你一流的技术。虽然我们发展很快，但他们还是有很强的实力。我们的纱可以做到与国外一个水平，但并不代表技术水平是一个档次，他们工人的工资是我们的10 倍，这么高的成本还能保持竞争，这背后的细节我们并没有掌握，那才是真正的高水平，而我们还是靠低工资，加班加点。我要把我领悟的东西告诉中国纺织业，只有中国纺织业真正强大了，才是我的心愿。
TAweekly ：多年的拼搏，你有什么体会？
刘智玉：这些年我越来越体会到感恩的重要，我的成长背后有很多人支持我，有员工、老板和一个好的平台，让我感觉一切都那么美好。
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