本刊记者_ 许檬檬　　　　

    从稚嫩起步，到独步世界的C2M在线平台引发第三次工业革命浪潮，红领在华丽蜕变中，大步跨越书写了一份中国民族品牌、中国企业的腾飞历程，在世界舞台上镌刻了红领的荣光与精彩⋯⋯在红领即将迎来20周年之际，《纺织服装周刊》记者采访了红领集团董事长张代理，为读者呈现一段令人闻之动容的奋斗时光。　

                                     红领集团董事长 张代理

这是一场变革　　　　

TAweekly ：在红领即将迎来20周年之际，您对红领走过的这段岁月有着怎样的概括？　　

张代理：一直以来红领都在引导一场定制变革，这场变革充满着疼痛、艰难。可以说，我们的团队每天都在挥洒着汗水、泪水，但对未来，我们充满信心，我们会用坚定的脚步一直走下去。　　

TAweekly ：您可以具体谈一谈这场变革吗？　　

张代理：这场变革的核心是数据化和信息化，红领从开创新的量体方式，到建立红领数字化大工业3D打印模式、推动新的生产方式用了近10年时间，在这10年中红领人的每一步都走得很艰难，毕竟“前无古人”。　　

我常会把红领工厂比喻成实验室。这个实验室共有3000人。可以说，我们等于用10年的时间，用3000人的庞大队伍，建设了一个数据化、信息化的实验室，打造出一台“大数据驱动下的3D西服打印机”，为个性化定制设计了C2M(Customer to Manufacture) 在线平台，消费者可以实现在网上选择自己想要的西装款式、面料、纽扣的款式数量、乃至每一根缝衣线的颜色。这种C2M的制造模式，打破了工业化与定制不可调和的桎梏，极有可能对服装制造行业产生重要影响，并对中国的制造业升级与转型具有重要的启示意义。　　

TAweekly ：遇到阻力时您是怎样化解的，您觉得是什么让红领在一次次瓶颈期中找到突破口？　　

张代理：不停地思考，这很重要。举例来说，我们突破的第一个瓶颈就是找到标准的量体方法，采集身体数据，这是入口。为此，我特意聘请了一位有40多年量体经验的老师傅。但培训3个月的学员，没有一个学会量体的。我找这位老师谈：老师啊，你能不能创造一种简单标准化的方法？老师的回答是：我这个方法，就是最好的方法了，再没有其他方法了。　　

当时我很生气，无奈之下坐在公司咖啡厅里思考，真的有这么难吗？我让餐厅服务员找来一张新纸和一支笔。我觉得量体方法首先要简单，能够让很多人快速学会，否则规模不会做大。我首先画了一个简单的人体图形，按照人体平衡理论找到了人体的平衡坐标：肩端点、肩颈点、颈肩端、中腰水平线，这就形成了三点一线的“坐标量体法”，方法的诞生不到半个小时。这种量体法以追求平衡为核心，测量人体19个部位，平均只需要5分钟。正是这种测量方式为后来红领数据化定制奠定了基础。当然这半小时确定的量体方法，是经过多年的知识积累、实践经验、数据挖掘和哲学思维的结晶和提升得来的。　　

用互联网思维管理人才　　　　

TAweekly ：您一直在用信息化、数据化的思维来看待未来，在管理员工方面，会不会也有着类似的独特方式？　　

张代理：在管理中，我们同样运用互联网思维让红领焕发活力，始终与时代合拍。首先信息化的运作，系统每天自动排单、自动裁剪、自动计算、整合版型，极大地解放了劳动力，我们的员工按照8小时工作制的作息准则，不必加班，改变了劳动力密集企业常以加班加点换取经济效益的现状，增强了企业的现代魅力；其次，互联网思维讲究平台化经营，为员工搭建自主自发展现自我的平台，让员工尽情施展才华，让员工有参与企业的动力和兴奋感，从而提升他们的归属感。　

TAweekly ：您认为在整个行业转型的局势下，红领应当承担起怎样的责任？　　

张代理：作为企业家，在把自己企业做好的同时，要为整个行业和国家做贡献，以回报党和国家为我们企业创造的机会和环境。众所周知，美国把3D打　　印技术作为经济领域的国家战略，作为增强国家竞争力的重要手段，德国工业化的个性化发展，也一直引领德国国力。现在红领做的，是把两个国家的战略合在一起，把3D打印的逻辑运用到工厂，用流水线做个性化生产。红领用11年时间创造了独特的商业模式，目前，我们不只关心服装，而是全行业。红领模式具有极高的复制和推广价值，如果能将该模式推广运用，将引领我国制造业转型升级，很快成为经济发展的核心力量，极有可能引爆第三次世界工业革命。　　

最适合的就是最好的　　　　

TAweekly ：每个品牌都有自己的DNA，您认为红领的DNA是什么？　　

张代理：品牌的DNA，在我看来就是品牌价值观，这个DNA是企业发展与“变异”的决定要素。今天的红领，离不开红领人孜孜不倦的奋斗，更离不开这些理念的强力支撑。梳理红领的发展史，你会发现红领的价值观清晰地印在企业发展的基石上，正好与我们的定制业务一语双关；“品质、诚信、创新、服务”。品牌理念铺就了梦想基石，更成为超越梦想的助力，正是这些DNA带领红领始终保持崭新活力并长足发展，绘写了红领今天的成就。　　

TAweekly ：现在回头看看，您带领着红领走的这条道路符合您心中的预期吗？　　

张代理：这个问题简单来回答就是“始终不渝，梦想成真”。　　

十年前我带领红领开启了梦想，用工业化效率制造个性化产品。十年后梦想成真：用信息化网络科技深层次融入工业流水作业线，使企业发生了质的变化，从大规模制造转变成大规模定制。几千人的服装工厂融入网络科技，在大工业流水线上，享受着网络信息带来的时尚与快乐，高质、高效的制造个性化产品。　　

十年前我梦想走差异化道路，走自己的可持续健康之路。十年后梦想成真：变革路，无数的艰难、汗水与泪水成就了今天独有的核心价值。传统产业深度融入信息化的网络科技，创造了红领独特的竞争力，掌握了市场的话语权、主动权。

十年前我梦想打造世界品牌，开始学习品牌之路。十年后梦想成真。纽约市场的实践告诉我们，十年内在北美、欧洲、中国将分别有数千万忠实的VIP 客户，传播酷特的品牌价值。我们坚信：只要用心坚持，会带来由量到质的变化，最终实现我们世界级的品牌梦。　　　　

TAweekly ：让企业直接面对消费者，是否有利于了解消费者的需求？　　

张代理：红领将以数字化3D打印模式工厂为核心保障，用互联网思维下的C2M平台化电子商务运营模式，两点一线彻底消除中间环节，借助网络平台化运营交互手段和价值交互的方法论，彻底颠覆不合时宜的陈旧商业规则，真正为C端消费者创造价值，建设直线交互的商业逻辑和电商时代的终极商业业态，创造全新的商业文明。　　

TAweekly ：您可否谈一谈对于定制的认识？　　

张代理：就消费者而言，定制是一种生活方式。在时装界，个性化定制意味着品位的制高点。在产品高度同质化的今天，个性化定制在一对一的互动中，为顾客提供与众不同的个性化产品，成为消费者提升自身消费品位的一种方式；就企业而言，定制是未来各行业的趋势，它可以彻底规避库存高企等问题，走真正的服装定制之路是服装企业转型升级最可能成功、最有希望、最便捷的道路。　　

【记者手记】

百年红领 梦想永存

当国家商务部电子商务和信息化司副巡视员聂林海时隔6年再到红领集团，经过一番调研后，他对红领集团实现的跨越式发展感到惊喜。殊不知，这短短6年只是红领近20年奋力拼搏的一段缩影。采访中，红领集团董事长张代理每当提及上世纪20~30年代到60~70 年代山东青岛纺织服装业被誉为“上青天”的辉煌往事时，仍难掩激动之情。　　

20年中，红领为很多客人服务过，其中包括一批特殊的客户——奥运代表团，张代理对于那一批订单记忆犹新，一方面，红领在奥运会时期的体育营销留给世人深刻的印象；另一方面，更快、更高、更好的体育精神也感染了正在寻找高端定制发展路线的红领。　　

也许是继承了太多的梦想与期冀，红领在发展的道路上始终带着几分梦想的重量。20年弹指一挥间，对于红领而言，赶上了好时代，作出了好决策，更重要的是坚定了正确的理念。作为定制品牌，红领做的，正是独步全球的模式。通过系统思维，张代理将红领打造成为端到端制造商和价值链整合者，从标准制造到个性化定制，从大规模生产到大规模定制，从小众定制走向大众定制，从贵族定制到人人定制，从为库存制造到为每个人制造，这正是红领模式的伟大之处，也正是红领模式引领第三次工业革命的原因所在。20年红领只是个美好的开端，未来还有很长的路要走。（许檬檬）