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户外服饰品牌体验式营销引发思考
文章来源: | 2014-02-26
户外服饰品牌迎来发展的大好时机,谁能真正了解户外爱好者的消费需求,并与户外爱好者贴得更近,谁就能在这一市场中占得先机。
 聆听是一种智慧
户外服饰品牌体验式营销引发思考
本刊记者-董笑妍
 
    2014年1月,探路者收购了国内极具影响力户外论坛之一——绿野网,同期,风头正劲的户外品牌骆驼聘请了英国重量级探险家贝尔·格里尔斯为全球产品设计总监。而近日举办的ISPO BEIJING亚洲运动用品与时尚展规模已达到40000平方米,全球有近600个户外运动品牌参展。
    这一系列动作看似并无必然联系,但细细观察,可发现这一系列行动的“矛头”无不直指户外爱好者。
    户外服饰品牌迎来发展的大好时机,谁能真正了解户外爱好者的消费需求,并与户外爱好者贴得更近,谁就能在这一市场中占得先机。从当红的户外品牌身上,我们看到,聆听消费者的声音成为一种智慧。
 
用户体验至上论
    相比于都市中的男、女装顾客群,户外服饰品牌的受众显得张扬与突出。他们喜欢在朋友圈中或网上分享自己的人生感悟、旅途感受甚至是户外装备购买心得。对于这一逐渐壮大的群体,国内户外品牌应把握时机,充分了解其需求,精准定位。
 
    将顾客体验作为品牌发展的依据,从铺天盖地的价格战、同质化泥潭中跳脱出来,回归原点,户外品牌在认清中国市场发展前景后做出了重要抉择。
 
2014,户外风向标
    1月中旬,探路者收购了国内首屈一指的户外论坛网站——绿野网,一石激起千层浪,消息一经发布就引起了网友尤其是户外爱好者的密切关注,探路者也借此时机宣布将打造户外旅行综合服务平台的消息,该平台定位于“个性化、深度体验式旅行”市场,提供一站式个性化、深度体验式户外旅行的相关产品和服务。
    整合后,绿野网将继续作为独立的运营主体,向用户提供户外旅行信息、线路规划、行程服务、户外技能培训和户外活动交流等综合服务。且不论后期探路者开拓网络营销的计划,就现下而言,在绿野一如既往的运作下,开拓者仿佛并未获得既得利益。
    然而,对探路者而言,其将拥有最为及时、直观的用户动态和意见反馈,甚至能在无形中引导舆论导向。
    探路者董事长盛发强表示,未来将以消费者全方位的户外体验为目标,在线上线下渠道进行交叉销售和业务协同,通过线下旗舰店改造升级、定制绿野户外装备、整合优化会员资源共享方式,实现户外活动服务提供商、户外爱好者和户外旅行综合服务平台之间的三方共赢。
    对于数量巨大的潜在消费者的“把控”,将是探路者未来发展的最大筹码。
    无独有偶,探路者收购活动的前一个星期,中国另一个重量级的户外品牌——骆驼宣布聘请Discovery探索频道《荒野求生》系列节目主持人、英国探险家贝尔·格里尔斯为骆驼户外全球产品设计总监。贝尔将以设计总监身份主导骆驼品牌高端户外新品的开发、设计、体验等多个业务。
    骆驼CEO万金刚表示,品牌重视的是贝尔常年在野外探险中所积累的经验和他作为使用者对户外产品的专业判断,“只有充分体验过产品的人,在产品的未来走向上才最有发言权。”
    将顾客体验作为品牌发展的依据,从铺天盖地的宣传阵势中脱颖而出、回归原点,也许是骆驼品牌在认清中国市场发展前景后做出的重要抉择。
 
多角度赢得青睐
    在重视用户体验方面,众多国外著名户外品牌一直走在前列,这一点在面料的设计研发上体现得淋漓尽致。我们可以从著名的面料技术“OMNI-TECH”说起,OMNI-TECH是美国著名户外品牌哥伦比亚的一项防水透气面料专利。
    这种面料一方面可让外界的水无法渗透,另一方面可使汗气经由透气膜排出,其技术的成熟使得OMNI-TECH成为一个独立商标,众多户外品牌以应用了OMNI-TECH面料为荣。
    另外,美国戈尔特斯(GORE-TEX)品牌独家发明并生产的一种薄而坚固的薄膜也将防风、透气功能做到了极致,被户外运动界誉为“世纪之布”。
    在各类高精尖的面料将以人为本的概念发挥到极致之时,国内户外品牌在技术上与国际品牌的竞争显然还欠火候,在提高研发水平的同时,国内户外品牌还可以借助地利人和充分挖掘用户需求、另辟蹊径,在本土与国外品牌一争高下。
    相比于其他品牌的顾客群分散于各级城市之中,户外服装的受众却是很容易辨认的。他们被共同的爱好聚集在一起,形成驴友团,并且乐于在生活中或者网络上分享自己的路途体验甚至是装备购买心得。几乎每一位户外爱好者都有自己稳定的朋友圈和网友圈,对于这一明显、潜在的顾客群,户外服装品牌完全可以采取更加主动的方式出击,获得名利双丰收。
    前不久,户外品牌狮牌的山西代理商兼户外爱好者李旭给记者讲述了一个品牌营销的成功案例。去年7月作为当地登山吧的吧友,李旭看到这样一条信息:某登山论坛正在寻找登山活动赞助商,于是他联系了论坛管理员,表示他的公司愿意提供运动装备和赞助经费,并和登山驴友们同行,不料,通过这次赞助活动,狮牌户外在当地市场打开了品牌知名度,并为自己即将在当地百福时尚购物中心二楼开张的新店成功造势。
    户外圈子相对稳定且明显,品牌与用户之间的互动自然更加畅通、有效,真正了解用户需求,对症下药,可以算是户外服装行业的一大发展特色,国内户外品牌尤其应该抓住这一优势。要获得用户青睐,自然首先要了解用户究竟重视什么,在选购产品时有哪些需求。
 
TIPS
国内外顶尖品牌齐聚京城
    近日,国内户外行业盛会ISPO BEIJING在北京开幕,这是ISPO BEIJING在中国的第十个年头。作为在中国最具影响力的展会,其规模已达到40000平方米,全球有近600个户外运动品牌参展。
    展会吸引到包括GOPRO、MILLET、BURTON、CAMELBAK、LOWA、MAMMUT、NORTHLAND、TECNICA、VIBRAM等在内的国际顶尖品牌,以及KINGCAMP、KAILAS、李宁探索、骆驼、牧高笛、探路者等多家本土知名品牌参与。随着全国户外热情持续攀升,不仅是国际户外品牌争相抢占中国市场,国内品牌的知名度也越来越响,迎来了形象塑造的黄金时间。
    第十届ISPO BEIJING还首次组织了China NEW新锐中国品牌区域。随着中国户外运动用品行业的蓬勃发展,越来越多中国本土的新晋品牌和设计师品牌破土而出。这些年轻却充满创新精神的品牌研发出了独特而有竞争力的产品,它们虽然暂时默默无闻,却有着巨大的发展潜力,户外行业百家争鸣的时代已经到来。
 
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