奢侈品突然放缓在华发展脚步的背后原因错综复杂,除了众所周知的宏观因素,探索其背后隐藏的无法量化的发展渠道、品牌策略和消费心理变化等原因,对于本土高端品牌未来的发展来说具有重要的借鉴作用。
本土高端品牌与奢侈品存在竞争关系是不争的事实。“我们品牌的顾客群体与国际奢侈品品牌顾客群体的重合度几乎是百分之百。”北京曾凤飞时装设计有限公司设计总监曾凤飞认为,分析国际奢侈品品牌在中国市场上的发展问题所在,对于本土高端品牌来说很有借鉴意义。
大量开店很无奈
“其实奢侈品牌本身也是很无奈的。”提到国际奢侈品牌快速扩张后突然止步的问题,曾凤飞认为,“大部分国际奢侈品品牌在华发展方式都不是品牌直营模式,而是通过中国代理商,国际品牌只提供货品支持,代理商负责开拓市场。”
这样,奢侈品品牌就必然会被卷入代理商和商场之间的“游戏”。如今,一线城市商业地产基本处于饱和,地产商纷纷看上二三线城市的发展空间。特别是未来两三年将是中国商场与购物中心数量大爆炸的几年,而这些新增的商场绝大多数都集中在二三线城市。如果想要运作大型购物中心,国际高端品牌以及奢侈品牌必不可少。不仅因为奢侈品能很大程度带动其他品牌入驻的积极性,还在于其能提高商场自身的定位。所以,商场可以给入驻的奢侈品牌每平方米5000元甚至是10000~20000元的装修补助费,此外还有返点之类的优惠。
相比于品牌商,代理商更加追逐短期利益,对于品牌形象的宏观意识有所局限。丰厚的利润导致代理商大量开店而不考虑当地长期的消费潜力究竟如何,最终导致很多奢侈品门店无法盈利,产生严重内耗。
离消费者再近一点
对于不少高端品牌来说,代理模式并不利于品牌的良性发展。不同于奢侈品品牌,本土高端品牌对顾客的依赖性更强,维系老顾客、利用消费意见反馈来指导未来设计思路都是本土高端品牌现在必须要做的。而代理的运作模式很难让品牌和顾客之间直接接触,从而无法快速反应。
而且,本土品牌与国际奢侈品品牌的竞争更多的是依靠高性价比,而代理模式必然增加流通成本,对定价产生很大影响,弱化自身优势。
“此外,代理商的服务也让我忧心。”国内一家高端品牌的负责人表示,“我自己曾经在国内的GUCCI店里买了一款墨镜,后来墨镜上一个比较特别的螺丝掉了,我去店里修理,店长告诉我要拿到欧洲本部订货,等待时间竟然是半年。而后来我去伦敦的一家GUCCI专卖店维修,不仅不需要出示原始票据,而且花几分钟就修好了。代理运作和直营的区别立现。”对于发展中的本土高端品牌来说,如果缺乏对代理商的有效管控,无法做到优质的售中、售后服务,品牌损失将不可估量。
而代理商的“无节制”开店,对于本土高端品牌来说也是不可取的。吉芬女装品牌推广经理吴佳韵认为:“控制店铺数量,稳扎稳打是吉芬(JEFEN)品牌在2012~2013年服装行业形势整体下滑的环境下,仍能保持稳步增长的主要原因之一。”因此,现在众多本土高端品牌宁愿放缓发展的步伐,也更加青睐直营的经营模式。
以稀为贵才是真谛
“纵观奢侈品品牌近几年的发展历程,首先我认为奢侈品品牌进军二三线城市是因为本土高端品牌在二三线城市的发展出了漏洞,给了奢侈品品牌可乘之机。2011年初,很多本土高端品牌的销售业绩突然下降,有的降幅甚至达到了40%。”安正时尚集团男装企划设计部总监林进亮说。目前,安正时尚集团正在运营高端女装玖姿、尹默和高端男装品牌安正。
“以闽派男装为例,其中不乏实力雄厚的企业,但这些企业几乎同时后院起火,那就是库存问题。其实库存只是问题的表象,缺乏创意和风格雷同才是根源。当走时尚路线的高端品牌在不断翻新搭配、廓型和色彩时,当其他品牌开始研究真丝等高端面料时,这些男装行业的龙头企业却还在使用纯化纤面料,固步自封。这样滞后的发展必然会引起外来品牌对市场的觊觎。”林进亮说。
而现在奢侈品止步二三线城市,则是因为他们在利益面前没有坚守住自己的定位。对于奢侈品品牌来说,开店数量增多并不意味着引导市场的能力在增强,反而是销售路线铺得越广,品牌价值被破坏得越严重。当奢侈品占领二三线市场之时,也是它失去一线市场之际。
奢侈品品牌在华的疯狂开店终于导致了其业绩的严重下滑。近期多个国际奢侈品牌发布的一季度年报昭示着这一现象,LVMH集团的销售业绩同比仅增长了6%,而去年同比增长高达25%,爱马仕则达到了2009年以来的最低。
这些品牌在中国巨大市场的诱惑下逐渐丧失了奢侈品品牌应有的矜持,LV、GUCCI随处可见,卡地亚在中国的店铺数量也高达224家。考究的做工、数量的稀少才是奢侈品的真谛。在一些奢侈品品牌沦为“街包”的当下,他们遭到了真正富裕人群的抛弃。
当一个奢侈品品牌在一个国家的店铺数量达到三位数时,这表示这个品牌的价值开始走低。中国市场的强大购买力让奢侈品品牌忘记了原则,疯狂的扩张在短时间内带来了财务报表上的漂亮数字,却损害了长远的发展。如果将来被迫大量关店,该品牌在中国人心中的地位将一落千丈。
这一点,本土高端品牌需要引以为戒,对于高端品牌来说保证自己的价值定位尤为重要。“真正的高端品牌是靠时间积累的,我们不会试图抢占市场因为那都是短期效应。保证品质和服务,保持品牌的高端形象才是我们一直在做的。”大杨创世公关宣传部部长智勇表示。