新科技
营销学中有一个观点,任何两个正在大热的门类都能够找到一个最佳衔接点,把二者进行合并,而二者一旦合并,必定能创造出翻倍的价值。自媒体和移动通讯的发达,自然吸引了风头正劲的电子商务的注意。
筹谋“微电商”
新浪CEO曹国伟说:“一切平台最终都将发展成个人化形态,这个时代就是一个‘微’时代,便携式是未来发展的主旋律。”
当一部分传统的线下零售品牌还认为电子商务是一个全新的领域时,他们眼中的电商其实早已成为了“传统电商”,当你意识到它的存在时,它已经是过去式了。
目前,在电商领域一家独大的阿里巴巴也逐渐陷入了PC端人口红利降低,新用户增长乏力的困局,寻找新的用户增长点、新的市场渠道已经成了当前电商企业的共识,而这个新增长点的突破口已被锁定为对人们生活方式影响最大的两种革新——自媒体与移动电商。
“微”空间无限大
近几年来,市场竞争日益白热化的代表行业就是移动通讯行业。
苹果公司几年之内抢占全球市场,引来了智能型移动设备的革命。从目前几家争鸣的情况来看,手机的屏幕越做越大,手机被赋予的功能也已经完全颠覆了几年前简单的通讯功能,手机、平板电脑等便携式智能工具已经彻底改变了一代人的生活模式。相对于PC而言,手机更具私密性,便携程度更高,在线时间更长,手机作为一个移动式的客户端,已经展露出了PC所不具备的优势。
在“中国移动全球开发者大会”上,中国移动宣布2013年将投入近百亿元资金推动移动NFC(近距离无线通讯技术)。今年五月,苹果公司在全球开发者大会(WWDC)上推出的NFC功能再次引起了全世界的瞩目,预计到2016年,全球具有NFC功能的手机将增长至7亿部。与NFC相伴的移动电商付费功能,也成了电子商务未来发展的一个焦点领域。
无独有偶,另一个热门平台——自媒体在今年五月也做出了一个与电商衔接的大动作。自媒体的龙头品牌新浪微博与电商龙头阿里巴巴进行了一次史无前例的“联姻”,引起了电商行业的热议。
马云说:“微博在推动社会发展的过程中起到了难以替代的作用,但它在商业上的势头相对较慢,技术资金方面实力有限,一直没有找到适当的盈利模式。而无线化和社交服务正是阿里巴巴的短板,希望双方通过合作可以有效互补,给对方带来更好的收益。”
如何适应“微”电商
阿里巴巴和新浪微博将在用户账户互通、数据交换、在线支付、网络营销等领域进行深入合作,目前已经开始展开的项目主要还是品牌宣传推广领域的合作。
品牌电商该如何充分利用这个覆盖面积如此之大的社交网络?
潘潘女鞋淘宝网店负责人介绍,目前淘宝网店最关注的是新浪的“橱窗推荐”项目。“我们对新浪微博的传播能力和吸引顾客的能力一直非常看重,在阿里巴巴与新浪微博合作之前,我们品牌就有过类似的尝试。”
她透露,很多淘宝的C2C店主都会选择新浪微博中一些人气很高的营销类草根微博进行合作,支出一笔广告费让这些“热门博主”帮忙发布或转发网店的链接。“即使是通过这样的途径,我们已经能感受到,微博发布后的一周时间,网店的浏览量和下单率有了明显的提升。这次微博与阿里巴巴合作,可以在微博页面中直接投入网店的推荐链接,这种模式的效果立竿见影,应该是一个可持续性的合作项目。”
目前,已经有很多电商品牌开始在微博上投放各种类型的广告。然而,对于一个拥有数千万活跃用户的大型社交型自媒体来说,仅仅靠登录页和顶部广告,以及时有时无的移动客户端开屏广告,还远远没有体现出它的价值所在。
“当最大的社交媒体平台和最大的电商平台相遇时,想象空间巨大。”马云说,“但阿里巴巴和新浪微博究竟如何打通,如何把握好商业化和用户体验的‘度’,以及双方的系统、团队如何融合,都仍待探索。”
新词解释
自媒体:
普通大众经由数字科技强化、与全球知识体系相连之后,开始理解普通大众如何提供与分享他们本身的事实、他们本身的新闻的途径。它是私人化、平民化、普泛化、自主化的传播者,是以现代化、电子化的手段,向不特定的大多数或者特定的单个人传递规范性及非规范性信息的新媒体的总称,博客只是其中一种方式。
移动电子商务:
利用手机、PDA及掌上电脑等无线终端进行的B2B、B2C或C2C的电子商务。它将因特网、移动通信技术、短距离通信技术及其他信息处理技术完美结合,使人们可以在任何时间、任何地点进行各种商贸活动,实现随时随地、线上线下的购物与交易、在线电子支付以及各种交易活动、商务活动、金融活动和相关的综合服务活动等。
记者手记
掌握不变法则
电子商务的行业大环境变幻莫测,政策的转变、平台的混战、技术的革新……每一个动作都牵动着品牌电商的心。传统服装品牌对于电商的使用各不相同,有的把线上作为处理库存的下水道,有的把电商作为拓展销售的新增长点,也有的从公司中单独分立出电商品牌全面进驻电商行业。
无论用怎样的模式看待电商,最重要的一个心理素质就是能够在飞快的变化中掌握住不变的法则,再从这个根本的法则出发,见招拆招,去应对每一次突发变化。不能掌握天气,那就自备雨伞吧。(胡晶)