本刊记者 李晓慧 胡晶
创建于1993年的广州白马服装市场,不仅是中国十大服装专业市场、中国服装品牌孵化基地,更是中国服装市场的领跑者。在白马这片广阔天地里,中国第一批时尚产业的弄潮儿精耕细作、精雕细琢,开创出了自己的事业,创立了自己的品牌,成就了自己的梦想。
白马,开创了服装专业市场一个不老的传奇,在业内提及服装专业市场,几乎必谈白马。到底是什么令一个规模仅6万平方米的白马,发展成为服装流通专业市场的翘楚,领潮中国服装行业20载?

传奇·印记
1993年,迎着改革开放的“春风”,广州白马服装市场在“白马山”上拔地而起,随后“白马模式”、“白马效应”风靡全国。20年来,白马一直尊奉着“人无我有,人有我优”这一信条。
白马在开业初期创领服装批发入室经营的模式,成为中国南部首个大型中高档的室内服装批发市场。经营不断创新,白马率先在专业市场推出展贸式写字间,引导商户从传统的散批向加盟、代理等现代经营模式转型,开创了服装市场品牌孵化的道路。推动行业发展不遗余力,白马参与发起创建“中国纺织服装专业市场联盟”,积极推动并承办了首届广东模特大赛,创办首届广州(流花)服装节。白马引领并带动了广州流花服装商圈的形成和发展,目前流花商圈总规模已超过100万平方米,年交易额逾400多亿元,成为全国最大的服装商圈。
2005年12月,以白马大厦为核心资产的越秀房地产信托投资资金在香港联交所成功上市,这是我国第一只投资于国内物业的上市房地产投资信托基金,掀开了白马市场新的发展篇章。2012年,以广州白马服装市场为核心的流花服装商圈被评为首批五家广东省国际采购中心之一,在新的平台上继续引领流花商圈的发展。
传奇·品牌
有人说,白马就如同一座服装界的“黄埔军校”,凯撒、哥弟、歌莉娅、铠琪·····无数品牌在白马这个时尚舞台磨砺、成长、蜕变、破茧成蝶。
被誉为“中国女装第一股”的凯撒,1993年进入白马,2000年成功走出白马,踏上品牌发展的新征程,并在国内成功树立了高端品牌的形象。
“哥弟”同样自白马开业之初便进驻,经过十几年的潜心经营,以“儒文化”为品牌内涵,2006年从白马腾飞,目前已成为拥有过千家专卖店的庞大营销网络的服装企业。
“歌莉娅”,这个创建于1995年,同样从白马起家的品牌,最终发展成为白马中期“走出去”品牌的成功典范。
多年来,众多的品牌在白马吸足养分后,在品牌高端化、资本化的道路上青云直上,继凯撒之后,名鼠、名豪等多个国内知名品牌也陆续筹备上市;有的企业则选择坚守,借助白马的力量壮大品牌,他们用自己的奋斗续写着白马传奇。
2010年4月,广州白马服装市场被评为全国首批中国服装品牌孵化基地。白马以品牌孵化为己任,为品牌的发展提供了良好的交易及服务平台。在近几届中国服装成长型品牌榜发布会上,当看到一个又一个白马品牌崭露头角、先后摘得“中国服装成长型品牌”、“中国服装优秀渠道品牌”荣誉称号,并现场展示白马品牌的霓裳魅力之时,白马经营厂商意识到白马品牌已进入全速升级的新阶段,更加理解几年来白马公司坚持变革的良苦用心。
传奇·行销
市场竞争中“渠道为王”,谁拥有渠道,谁就在竞争中领先,并将赢得最终的胜利。

2009年开始,不安于现状的白马系统性地开展了白马竞争力调研,并开创性提出了“服中国,服世界”的白马影响力工程,采取了“上半年走出去,下半年请进来”的举措,核心思想就是整合资源,拓展渠道建设,摆脱固步自封的思想。从“坐商”到“行商”,举办“广州白马服装全国品牌巡展暨供需对接会”。带领市场品牌进行全国巡展,将销售渠道下沉到二级区域龙头市场;重金举办“广州白马服装采购节”开创了全国服装行业由专业市场牵头承办大型服装采购节的先河;建立供需对接的高效平台,从最初的全国10多个市场代表参与,到2012年的全国42家龙头市场、上千名专业采购商组团参会,活动规模、采购商人数、交易业绩屡创新高,白马为服装商户提供了一个全新的交易平台,达到了“拓渠道、促成交”的目的。
传奇·治理
无规矩不成方圆,无规范就不会有发展。白马人一直勤练内功,推行标准化、专业化、精细化管理。
1993年底,白马开创专业市场领域先河,编制了《白马大厦综合管理规定》等多项规章,提出“管理就是服务”的人性化服务理念。自2001年开始,白马在同行中率先获得ISO9000质量管理体系认证,同时提出了“环境舒心、经营放心、服务贴心、不断创新”的质量方针,专注于全面提升服务质素。
在此基础上,2009年白马全面通过了ISO9000质量管理、ISO14000环境管理及OHSAS18000职业健康安全管理认证的“三体系”联合认证,成为全国首批通过“三体系”认证的首批企业。
自2005年开始,白马累计投入超过7000多万元,对大厦的形象、功能配套以及重要设施设备等硬件进行全面的升级改造,引导服装商户逐步从传统批发升级为品牌化经营,提供品牌化发展的新平台;首创“客户俱乐部”、“白马讲堂”、“店长培训班”·····客户服务的外延不断得以丰富,白马也从传统的物业管理企业向“服装产业综合服务运营商”及“专业市场的品牌运营商”这一双运营商的目标阔步迈进。
展望·白马
电子商务的兴起,为服装专业市场的发展带来了新挑战,可以说,网络销售对实体市场冲击明显,实体市场必须有效利用电子商务的新技术,为我所用,打造“有形市场”及“无形市场”的有机结合体,才能在竞争中占得先机。
为顺应电子商务的发展,广州白马服装市场从1998年率先开通了自己的网络门户——白马服装网。白马服装网采用实体市场+网上电子商务的运营模式,该模式充分发挥了实体市场强大的客户资源及网上资源优势。白马服装市场电子商务的运营建设分资讯平台、沟通平台、电子商务交易平台三个阶段实施,累计总投资已超过1000万元,经过多年发展,白马服装网已成为行业内具有较大影响力的服装专业市场资讯类网站和电子商务网站。
目前,白马服装网已基本完成资讯平台及沟通平台的建设,今年4月改版上线,升级了白马E城,实现网上交易功能,为打造电子商务平台打下了良好基础。白马服装网集新品发布、招商加盟、产品交易、物流配送、网上结算于一体,注册会员5万多名,网站日均IP流量2万以上,PV流量约20万,累计流量达6000万人次,网站流量增长速度位居业内前列,初步实现了网上电子交易,形成传统批发市场电子商务发展模式,为白马市场内品牌商户开拓了新的营销渠道。
2012年8月16日,在“2012中国流花国际服装节暨广东时装周”开幕仪式上,越秀区人民政府举行了转交仪式,时任董事长赖秋收代表广州白马服装市场接受了越秀区区长王焕清转交的“广东时尚服装国际采购中心”的荣誉牌匾。至此,白马又获得了一种新的荣耀与使命。
“路漫漫其修远兮,吾将上下而求索”应该是这匹骏马一往无前的使命,它从20年的历史深处驰骋而来,又向一片光明的未来世界飞跃而去,在它身后,除了时尚,还有美丽的尘埃,在一点一点落定。