本刊记者-徐峰

　　所谓树大招风，小米和雷军最近面临不少非议。作为手机界迅速增长的明星，小米从诞生之日起就广受关注，现在却销量暴跌近40%，排名也跌出了前五，实在是让人有些不明所以。

　　对于小米遇到的问题，众多业内人士和经济专家都纷纷找原因、开药方，比如饥饿营销失效、性价比下降、供应链与线下渠道困境、品牌难以上行等因素。从不同角度来看，这些观点都不无道理，但细细思量，商业模式的模糊和产品的不思进取，或许才是小米困境的深层次原因。

　　雷军思维活跃，也善于抓住商机，小米的发展过程也是其商业模式不断演进的过程。从一开始效仿苹果软硬一体化的商业模式，到瞄准亚马逊，打造顶级电子商务公司，再到立志成为“中国索尼”，实现精品低价高口碑，再之后演变到启动“小米生态链”计划，提出做科技界的无印良品，并提出学习Costco模式，实现效率革命。短短几年间，小米的发展模式不断调整，在此过程中应该说给公司注入了一定的活力和动力，但定位的飘忽和商业模式的不稳定，也给小米的发展带来了负面效应。客观讲，从苹果到索尼再到无印良品和Costco，小米目前的模式可以说都能与它们扯出一些类似点，但这些企业本身各自的核心优势却是迥异的，这也导致了小米的迷茫与定位的混乱。

　　以无印良品为例，其诞生于1980年的日本，本意是“没有商标、优质”，倡导自然、简约、质朴的生活方式。虽然商品上没有商标和品牌LOGO，但是通过统一的风格设计，让人一眼都能认出这就是无印良品，而不是优衣库或者H&M。

　　无印良品的成功，在于将产品上升到文化、艺术的高度，让商品没有品牌也可被辨识。除了无印良品，苹果的一系列产品也做到了这一点，这就是设计的力量。但小米在学习无印良品的过程中，却更多地将目光集中于其繁多的产品线，扩大产品阵营，使人产生小米是想要做电子界的“杂货店”感觉。而对于产品的深耕，对于设计与创新，却没有摆到重要的位置，我们不能不说这是本末倒置，没有学到无印良品的设计精髓。其结果显而易见，那就是让小米在消费者心中的品牌定位发生了混乱。我们能清晰地说出无印良品是一家充满艺术气质的家居用品店，而对于小米，却无法进行明确定位。

　　再看Costco，小米计划未来5年开1000家“小米之家”，做到全球一流的零售集团，但雷军没有看到的是，以手机成功的小米，它的成功基因来自产品，产品的体验是用户选择小米的最根本原因。而现在却在一味学渠道、讲效率，追求利润率，放松了对产品的创新追求，这也势必导致丧失公司快速发展的持久驱动力。

　　当今世界，优秀的公司很多，也有很多优秀的商业模式，但离开它的核心基因、生存环境，未必都适合别家来用。而无论采取何种商业模式，做好产品都是基础。如此来看，小米目前的困境表面看是模式的问题，但本质却是产品的创新与用户的体验问题。雷军有一句名言“只要站在风口，猪也能飞起来”，但要想飞得长久飞得稳，最终还是要靠产品说话。对小米如此，对其他公司亦然。