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节日购物高潮来临,服装零售兴奋点在哪里?
文章来源:纺织服装周刊 | 2017-12-01
万圣节服装刚被扔到衣橱角落,消费者就迎来了满街闪闪发光的装饰,节日歌曲四处飘荡,各种催促消费者购买节日礼物的电子邮件和网络广告蜂拥而至。许多消费者说,感恩节前就考虑圣诞节,似乎太早了点。但零售商知道大多数消费者打算在十一月开始消费。今年看来应该是健康平稳的节日消费,网购第一次在这个时候超过实体店消费。

  美国棉花公司生活方式调查系列(Lifestyle Monitor™ Survey)

  万圣节服装刚被扔到衣橱角落,消费者就迎来了满街闪闪发光的装饰,节日歌曲四处飘荡,各种催促消费者购买节日礼物的电子邮件和网络广告蜂拥而至。许多消费者说,感恩节前就考虑圣诞节,似乎太早了点。但零售商知道大多数消费者打算在十一月开始消费。今年看来应该是健康平稳的节日消费,网购第一次在这个时候超过实体店消费。  

节日购物高潮来临,服装零售兴奋点在哪里?

  全国零售联合会(NRF)预计销售额将增加3.6%-4%,这与2016年 3.6%的涨幅持平或有可能超过。国际购物中心协会(ICSC)预计,每年的假期销售增长3.8%。

  NPD集团的首席行业分析师Marshal Cohen,预计增长浮动将在2.5%-3%范围内。他说,尽管有经济运行的利好消息,但其他因素可能抑制购物。

  “实体店有许多有利于他们的地方,”Cohen认为,他列举了一系列的积极因素。“经济运行平稳,如果减税措施通过,消费者可能会在心理上感到更富有。走高的消费者信心指数,就业市场正以强劲的步伐前行。不利的一面是没有新的刚需购买契机和周末在节日之前带来的挑战。”

  今年圣诞节适逢星期一。虽然这听起来有利于零售商,他们会斩获最后一分钟消费者,然而Cohen谈道,周末将主要成为旅行日。  

节日购物高潮来临,服装零售兴奋点在哪里?

  他说:“在那之前的周末(12月16日和17日)将是零售额最大的周末。”根据AAA的数据,现在越来越多的人去度假。他们旅行范围超过50英里。这样人们就不会光临实体店了。他们甚至可能提前购买礼物,并在旅行前送出。

  根据美国棉花公司生活方式调查(Lifestyle Monitor™ Survey),23%的消费者保持传统,在十一月开始他们的假日购物,这在消费者所占比例最大。其次是十二月开始节日购物(21%)和全年都在节日购物(16%)。

  Prosper Insights的首席分析师 PamGoodfellow表示,尽管消费者比以往更早开始节日购物,购买的范围也在扩大,零售商应对感恩节周末网购和实体店购买高潮早作应对。

  “虽然打折对大多数消费者来说依然是一个重要的因素,然而许多人会依赖方便的购物场所,便捷的网站或移动应用程序,加上免费送货来完成他们的购买。”Goodfellow提到。

  根据美国棉花公司生活方式调查(Lifestyle Monitor™ Survey),对消费者来说,最大的“假期消费”将是剁手星期一(Cyber Monday),有50%的消费者计划消费。其次是黑色星期五(48%),七月的AmazonPrime Day(28%),全国免运费日,今年定于12月15日,星期五(20%)。另外18%的消费者计划在感恩节前一周购物。多达14%的购物者计划不在感恩节购物。只有8%计划在圣诞夜购物。

节日购物高潮来临,服装零售兴奋点在哪里?

  Amazon Prime Day已经过去了,实体店还不能松一口气。尽管这个网络巨人在7月12日迎来了它有史以来销售最高的一天,卖出了350万件玩具和20万件衣服。但为了确保业绩,它聘请奥普拉·温弗瑞(Oprah Winfrey)作为其Alexa的平台和Echo智能扬声器的第一位名人声音。该合作是奥普拉的“心水之物”和亚马逊购物的一个促销活动。当用户说“Alexa,让我们买奥普拉最喜欢的东西。”,他们就会听到她的声音。  

节日购物高潮来临,服装零售兴奋点在哪里?

  亚马逊期待的火爆销售以及网络商店的在线销售,预计将首次推动电子商务在假日购物领先于实体店的零售业绩。Adobe分析预测,在线假日销售将突破1000亿美元的大关,剁手星期一销售额为66亿美元,再其次是黑色星期五50亿美元。

  根据生活方式调查的数据,六成消费者表示他们计划为即将到来的节日购买服装作为礼物。而且40%消费者打算在网上购买这些服装。如果在网上购买更多的服装,零售商可能会看到更多的回报,因为很难判断在线服装是否合身和体验触感等感觉。这可能是实体店的福音。  

节日购物高潮来临,服装零售兴奋点在哪里?

  Cohen谈道:“以前回报是一个不好的词语,但不再如此了。”平均而言,消费者在拿到礼券后会花掉116%的钱。如果他们用礼券换一件毛衣,他们至少会花费毛衣的价格甚至更多。随着网上服装购买增多,实体店的回报会增加。因此,假日销售仍然有机会获得第二次回潮。我们现在认为假期销售将延续到明年一月十二日。

  根据生活方式调查,总的来说,消费者将花费570美元在今年的节日礼品,男性预计花费630美元,女性预计花费534美元,在花费的总额中,大约200美元将用于服装礼品,男性消费247美元,女性消费177美元。首选服装礼品是T恤(47%),睡衣(39%),休闲衬衫(36%)和牛仔裤(32%)。在购买服装礼品的消费者中,大多数(62%)说他们会花更多的钱购买像棉花这样天然纤维制成的服装。

  生活方式调查显示,大多数消费者(57%)打算在平价商店购买服装礼品,其次是在线网站如亚马逊、易趣网和Gilt Groupe(46%),连锁店(46%),折扣店(37%)、百货商店(37%),专卖店例如Gap ,American Eagle之类(34%),和快消时装店,例如H&M(23%)。

  Cohen同意,零售的赢家将是“平价商店,像Target,沃尔玛,亚马逊,也许一般的百货商店和折扣店生意也会不错,例如TJmaxxesof the world。对于服装零售商来说,好消息是除了新iPhone之外,没有什么真正的新的电子产品。体验型礼物,如烹饪课和按摩的礼品卡将畅销。但我们依然会看到很多人去购买传统主打礼物,像毛衣,拖鞋和浴袍。(美国棉花公司特约刊载)

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